卡特彼勒柴油發電機組質量保證體系與內容
2018-07-28
來源： 柴油發電機組廠家
質量保證體系與內容
(1)售前技術支持
® 提供自備電源和基本知識，成本評估。
® 對所需設備的配置提供建議，計算設備容量。
® 初期投資，運行維護費用的估算。
® 編制機房布置圖，提供環保設計方案。
(2)保修期內服務
® 定期到設備安裝地巡視，為客戶提供現場技術指導。
® 對用戶組織的內部技術培訓提供配合與協作，并免費提供相關資料。
® 為客戶提供建立維修系統咨詢服務。
® 為客戶提供維修及保養、故障分析培訓。
(3)時限
® 接到用戶書面形式的故障報告后，公司承諾在4小時內本公司技術人員到達故障現場排除故障；
(4)保修期外
® 設備終身維修（每年簽定一份維護保養合同）：包括維修、大修和緊急排除故障；以最低市場價提供零配件。
® 保修期結束后，公司仍定期派技術人員進行跟蹤服務。
(5)培訓
除現場培訓外，提供下列培訓：
® 本公司提供名額進行為期一周的免費技術培訓；
(6)服務能力
® 我公司具有各方面的專業人才，包括內燃機、發電機、自動控制、機電一體化、環保等，為客戶提供全方位、全天候的服務；
報障電話：186 8973 5688
(1)售前技術支持
® 提供自備電源和基本知識，成本評估。
® 對所需設備的配置提供建議，計算設備容量。
® 初期投資，運行維護費用的估算。
® 編制機房布置圖，提供環保設計方案。
(2)保修期內服務
® 定期到設備安裝地巡視，為客戶提供現場技術指導。
® 對用戶組織的內部技術培訓提供配合與協作，并免費提供相關資料。
® 為客戶提供建立維修系統咨詢服務。
® 為客戶提供維修及保養、故障分析培訓。
(3)時限
® 接到用戶書面形式的故障報告后，公司承諾在4小時內本公司技術人員到達故障現場排除故障；
(4)保修期外
® 設備終身維修（每年簽定一份維護保養合同）：包括維修、大修和緊急排除故障；以最低市場價提供零配件。
® 保修期結束后，公司仍定期派技術人員進行跟蹤服務。
(5)培訓
除現場培訓外，提供下列培訓：
® 本公司提供名額進行為期一周的免費技術培訓；
(6)服務能力
® 我公司具有各方面的專業人才，包括內燃機、發電機、自動控制、機電一體化、環保等，為客戶提供全方位、全天候的服務；
報障電話：186 8973 5688
內容版權聲明：除非注明，否則皆為海南康明斯發電機組原創文章。
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